当店のブログタイトルは”真空ガラスと省エネその他を語る”なので、やはりそのところを語らねば値打ちがない。
ところで当店旗艦ページで既に2004年にページオープンの”真空ガラス スペーシアあれこれ”とタイトルのページがあるので触れておこう。
また新たに”マイクロスペーサの位置ズレ”を追加更新したのでリンクしておく http://www.hatadagls.com/spacia/spacia_zattu.html#ms_zure
追加した写真もここに転載、自店のページからの転載は許諾承認も無視なのでラクチンだ。
この写真はお客様が発見された部位を撮影したものであるが、お客様はなぜこんなにずれているのか知りたいと仰られ、後日メーカー担当者を伴ってズレの説明に参上したが、お客様のスペーシアに対するご理解があったので現場でのメーカー説明にすぐ納得してくださった。
製品の不具合ではなくマイクロスペーサーの抜けやズレは製造時点で発生するのだが、少数の場合は問題ではないとメーカーの説明書にもあるので、それでご理解下されば問題はない。
ところで話は変わるが、
スペーシアを常時取り扱っているとアタマにくる電話があったりする。
と云うのは当店での施工でないのにシャア、シャアと当店にクレームを言ってきた人がいた。
筋違いも甚だしい限りで、その人の言い分は保護キャップのセンターが真空引きのため空けられたガラスの穴の封着上のセンターとピッタリ合ってなく少し横にズレている事、「それが気に入らん」のだそうで、私が製造したものでも販売したものでもないため対処する立場にない事を伝えるが、どうも話の端々から請け負った業者もメーカーもサジを投げて相手にしていない様子である。
相手にして貰えない怒りの矛先が当店にまわってきた模様であるが、当店にすればいわれのない事での電話とはいえ詰め寄られると振り払わねばならぬが、一応話をきいて私の見解を述べておいた。
保護キャップはすべてセンターにあるとは限らず、名の通り穴の封着を保護すれば良いのであって、保護できない程ずれていれば当然の事ながらメーカーは対処するし、当店近辺なら他店の販売であってもメーカーに相談しながら対応できるが、もともとクレームに値しない事を伝えるが納得しない様子にラチが開かず、私も当店での施工でない事を最後にはメーカーにもう一度訴えて下さいと言い放って電話を切った。
よーく注意を払えば判るのだが、普段そのような処には意識が働かないものであるから、よくそのような処に注意を払ったものだとあきれるやら感心するやらであった。
瑕疵でもないのに、そのような保護キャップのズレで喚き立てられたのは今年の春だったと思うが世の中には色々様々な人が存在するものであると痛感した事を想い出してしまった。
保護キャップの分解写真へのリンク(いけない事して、メーカーさんゴメンね)
しかし、その様ないわれなき電話に６分程度も付き合った私がアホなのか？